Palautukset

Jos et sittenkään ole tyytyväinen toimitettuun tuotteeseen, on sinulla kuluttaja-asiakkaana 14 päivän palautusoikeus. Käsittelethän tuotepakkausta niin, että sitä voi käyttää myös palautukseen. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme vastaa mahdollisista postikuluista.

HUOM! Asiakkaan omien toiveiden mukaisesti valmistetut tuotteet eivät ole palautusoikeuden piirissä.

Mikäli haluat palauttaa jo vastaanottamasi ja maksaneesi tuotteen, lähetä sähköpostia essi(at)esmeraldasoul.com tarkempia ohjeita varten.